1. Objet
La présente Politique de confidentialité explique comment One Clic Innovation collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de ses services (formations, prestations graphiques, branding, reprographie et services numériques).
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de paiement : informations nécessaires au règlement des prestations (Mobile Money, virement, espèces).
• Données liées à l’utilisation de nos services : historique de commandes, préférences de formation, échanges avec notre équipe.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Fournir et améliorer nos services.
• Gérer les commandes, paiements et facturations.
Communiquer avec les clients (informations, assistance, promotions).
• Assurer la sécurité et la conformité légale de nos activités.
4. Partage des données
• Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
• Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires techniques ou financiers nécessaires à la bonne exécution des services (ex. : hébergeur Chariow, prestataires de paiement).
• Toute transmission se fait dans le respect de la confidentialité.
5. Protection des données
• Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
• Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des services ou conformément aux obligations légales.
6. Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose des droits suivants :
• Accès : demander quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
• Rectification : corriger ou mettre à jour ses informations personnelles.
• Suppression : demander l’effacement de ses données, sauf obligation légale de conservation.
• Opposition : refuser l’utilisation de ses données à des fins marketing.
7. Cookies et technologies similaires
Notre boutique en ligne peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (navigation, personnalisation, statistiques). L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
8. Modifications de la politique
One Clic Innovation se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via nos canaux officiels.
9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
• Adresse : Nkolfoulou, face entrée collège Wagué, Yaoundé, Cameroun
• E-mail : https://oneclictipsandtrick.mychariow.shop/contact
• Téléphone : +237694814536